Telekomunikacja - nowe przepisy dot. Umów abonenckich
czwartek, 19 styczeń, 2012 - 12:17
Wobec potrzeby dostosowania prawa telekomunikacyjnego do
standardów Unii Europejskiej, Ministerstwo Administacji i Cyfryzacji
podjęło działania dotyczące zmiany przepisów, które zapewnią lepszą ochronę klienta.
Zgodnie ze zmianami umowa na telefon, komórkę lub internet powinna być krótka i czytelna.
Użytkownik będzie świadomy swoich praw oraz ograniczeń w świadczeniu usługi.
Nowe przepisy umożliwiają podpisanie umowy drogą elektroniczną.
Taki sposób pozwala na wnikliwe przejrzenie umowy przed jej akceptacją.
Umowa na internet w sieci stacjonarnej będzie zawierać wyczerpujące informacje dotyczące
interesującej nas usługi, dotyczące m.in. prędkości transmisji danych, przepustowości łącza...
Rekordowy Sylwester Polsatu
poniedziałek, 2 styczeń, 2012 - 16:13
Warszawski koncert "Sylwestrowa Moc Przebojów" okazał się dużym sukcesem Telewizji Polsat. Razem z gwiazdami występującym na Placu Konstytucji Nowy Rok przywitało ponad 3,754 mln widzów. Rekordowy wynik stacji cieszył się dwukrotnie większą popularnością niż emitowany w tym samym czasie koncert TVP 2 zorganizowany we Wrocławiu. Ta propozycja zgromadziła przed telewizorami 1,818 mln widzów.
Sanitus - dynamiczne call center
czwartek, 29 grudzień, 2011 - 11:54
Pod koniec grudnia 2011 roku uruchomiliśmy aplikację Sanitus, która pozwala na samodzielne zbudowanie usługi typu call center. Administrator/właściciel serwisu implementuje nagranie powitalne oraz dokonuje przekierowań ruchu przychodzącego z numeru IVR Premium Rate np.: 708/703 na wskazany numer stacjonarny. Przykład zastosowania aplikacji : Spółka ABC boryka się z rosnącymi kosztami obsługi Klienta w zakresie ubezpieczeń i kredytów . W celu zmniejszenia kosztów pracowniczych – stanowisk informacyjnych – dokonuje zamówienia numeru telefonicznego o podwyższonej płatności ale nie posiada odpowiedniej centrali telefonicznej, która pozwalałaby na przekierowanie połączeń do wskazanych...
Plus najmocniejszą marką w telekomunikacji.
czwartek, 22 grudzień, 2011 - 11:29
Z przygotowanego przez MillwardBrown SMG/KRC dla Rzeczpospolita rankingu polskich marek 2011, wynika że konsumenci uznali sieć komórkową PLUS za najmocniejszą markę telekomunikacyjną.
Kolejne pozycje zajmuje operator Play, Telekomunikacja Polska, Blueconnect, Neostrada , Netia i Heyach.
Pod względem wartościowości najwyżej została oceniona Telekomunikacja Polska (1,810 mld zł), która zajmuje 4 miejsce w tej kategorii rankingu . W pierwszej dziesiątce znalazł się także miejscu siódmym Plus (1,198 mld zł), a na dziesiątym Play (989,5 mln zł).
W tym roku badanie zostało przeprowadzone już po raz ósmy poddając dokładnej ocenie 330 marek.
