Marketing wirusowy to nic innego jak dawna „poczta pantoflowa”. Wraz z rozwojem Internetu i komunikacji mobilnej kampanie typu wirusowego nabrały nowego wymiaru i okazały skuteczniejsze niż tradycyjne formy promocji. Informacja o promocji wpuszczona do sieci internetowej może zdecydowanie zwiększyć ilość klientów kupujących produkty objęte promocją lub odwiedzających sklepy, których promocja dotyczy.

Jeszcze lepiej działają „wirusy” rozsyłane via SMS. Wystarczy do starannie wyselekcjonowanej grupy odbiorców wysłać odpowiedni komunikat. SMS dociera do użytkowników w tak wybranym czasie, aby konsument mógł zareagować na sugestię w nim zawartą w sposób intuicyjny i np. rozesłać wiadomość do swoich znajomych.

Co szczególnie ważne w przypadku marketingu wirusowego - za pomocą SMS można skontaktować się z klientami w dowolnych miejscach: na zakupach, w klubach, na ulicy i w dowolnym czasie co nie jest możliwe przy wykorzystaniu Internetu.