Zwiększającą się ilość abonentów Polsatu Cyfrowego to wciąż nowe wyzwania dla obsługi klienta. Nowi klienci to zwykle młodzi mobilni ludzie, na co dzień posługujący się nowoczesną technologią.
Taki klient ma swoje przyzwyczajenia i wymagania. Aby sprostać tym wymaganiom Cyfrowy Polsat zdecydował się stworzyć Portal Mobilny.
Dodatkowo stworzenie portalu mobilnego jest elementem strategii dalszego wzmacniania brandu Cyfrowy Polsat.
TELEAUDIO stanęło przed wyzwaniem wykreowania całkowicie nowego portalu mobilnego i integracji z istniejącymi tradycyjnymi serwisami np. serwisem Wiadomości Polsatu, w celu zapewniania Portalowi Mobilnemu bezpośredniego dostępu do najnowszych danych .
Dzięki panelowi redaktorskiemu, redaktorzy treści mogą na bieżąco edytować i dodawać treści takie jak Oferta Cyfrowego Polsatu, Serwis News (wiadomości sportowe, biznesowe, wiadomości z kraju i ze świata).
Bezpośrednie połączenie platformy obsługującej serwis Portalu Mobilnego ze źródłami treści dostawców zewnętrznych, daje bezobsługową aktualizację treści takich jak Lotto, Pogoda, TV na dziś, oraz treści w ramach Serwisu Formuły 1.
Serwis został zoptymalizowany pod kątem platform mobilnych. Dzięki temu możliwe jest dostosowanie sposobu prezentacji treści do możliwości przeglądarki urządzenia mobilnego (PDA, telefony GSM).
Portal Mobilny Cyfrowego Polsatu umożliwia abonentom pozyskiwanie bezpośrednio najświeższych informacji bez pośrednictwa Internetu lub gazet. Szczególnie ważne jest to w przypadku aktualnych wiadomości i programu telewizyjnego.
Portal Mobilny jest też platformą rozrywki, gadźety na telefony, serwisy erotyczne i ezoteryczne są dostępne nie tylko dla abonentów Cyfrowego Polsatu, ale też dla abonentów innych operatorów GSM.
