REGULAMIN GŁOSOWANIA W FINALE PROGRAMU FARMA edycja 5

Istotne zasady udziału w Głosowaniu w finale Audycji FARMA edycja 5

Głosowanie na Finalistów odbywa się w trakcie emisji Odcinka Finałowego emitowanego w programie Polsat 7 maja 2026 roku. Transmisja rozpocznie się o godzinie 20:30. Data i godzina emisji Audycji mogą ulec zmianie. Informację można uzyskać w programie telewizyjnym.

Głosowanie jest organizowane na zasadach określonych w Regulaminie i przeznaczone jest tylko dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Wzięcie udziału w Głosowaniu wymaga zapoznania się z treścią Regulaminu oraz akceptacji wszystkich zawartych w nim postanowień.

Głosowanie ma na celu wyłonienie zwycięzcy Audycji FARMA edycja 5. W sytuacji, gdy dwoje lub wszyscy Finaliści Audycji otrzymają taką samą sumę głosów oddanych przez Uczestników Głosowania, finalne rozstrzygnięcie, o tym kto zostanie Zwycięzcą „SUPERFARMEREM” 5 edycji programu FARMA, przypadnie Telewizji Polsat.

Głosowanie rozpoczyna się w momencie wskazanym przez prowadzącego Audycję w czasie trwania Odcinka Finałowego oraz informację słowno – graficzną prezentowaną podczas Odcinka Finałowego a zakończenie Głosowania następuje w momencie wskazanym przez prowadzącego Audycję oraz informację graficzną prezentującą czas do zakończenia Głosowania. Głosowanie rozpocznie się około godziny 21.09. Na pięć minut przed końcem Głosowania na ekranie pojawi się zegar odliczający czas do końca Głosowania, który widoczny będzie aż do zakończenia Głosowania, które będzie miało miejsce około godziny 21.26.

Głosowanie ma miejsce tylko podczas emisji premierowej Odcinka Finałowego Audycji, prosimy pamiętać, że Odcinek Finałowy Audycji może być emitowany w innym terminie jako powtórka i oczywiście podczas powtórki Głosowanie się nie odbywa.

Aby wziąć udział w Głosowaniu (oddać ważny głos, który będzie brany pod uwagę w Głosowaniu), należy w trakcie Głosowania wysłać SMS-a o treści imienia Finalisty zgodnie z informacją słowno-graficzną prezentowaną podczas Odcinka Finałowego Audycji pod numer 7370. Informacja słowno – graficzna będzie zawierała imię lub pseudonim Finalisty, numer, na który należy wysłać SMS, koszt tego SMS oraz informację, że Głosowanie jest dla osób pełnoletnich, a także, że wiadomości SMS niezgodne z Regulaminem, niewskazujące jednoznacznie Finalisty, otrzymane przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Głosowania nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu. Ponadto, będzie wskazane, że organizatorem głosowania jest Teleaudio Dwa Sp. z o.o. Sp. k., zasady Głosowania określa niniejszy Regulamin, a administratorem danych osobowych jest Telewizja Polsat Sp. z o.o.

Momentem decydującym o tym czy SMS Uczestnika będzie brany pod uwagę w Głosowaniu jest moment dojścia SMS-a do systemu Organizatora, który będzie się mieścił w czasie Głosowania. Z uwagi na fakt, że SMS-y mogą mieć niewielkie opóźnienia spowodowane rozmaitymi powodami (np. słaby zasięg telefonu Uczestnika, przeciążenie sieci, inne problemy techniczne), aby uzyskać większy stopień prawdopodobieństwa powodzenia Głosowania nie należy czekać do ostatniej chwili trwania Głosowania tylko wysłać SMS-a odpowiednio wcześniej.

Każdy Uczestnik może w trakcie Głosowania wysłać dowolną liczbę SMS-ów na dowolną liczbę Finalistów.

Opłata za wysłanie SMS-a pod numer 7370, każdorazowo, wynosi 3 złote netto / 3,69 złote brutto. SMS w tym przypadku ma limit 70 znaków. Treść SMS niezbędnego do wzięcia udziału w Głosowaniu nie przekracza limitu 70 znaków. Przekroczenie limitu 70 znaków, skutkuje wysłaniem kolejnej wiadomości SMS i naliczeniem kolejnej Opłaty za każde rozpoczęte 70 znaków. Koszt wysłania dłuższej wiadomości niż 70 znaków stanowić będzie zawsze wielokrotność kosztu jednego SMS, pomnożonego przez ilość wiadomości SMS, w której każda wiadomość SMS to kolejne rozpoczęte 70 znaków treści wiadomości SMS. Opłata za wysłanie SMS-a będzie naliczana przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał.

Uczestnik Głosowania przed przystąpieniem do Głosowania powinien upewnić się, że ma odblokowane u swojego operatora sieci komórkowej usługi z dodatkowym świadczeniem (SMS Premium) oraz że w trakcie Głosowania będzie mógł wysłać SMS-y Premium pod numer 7370. Na usługi premium jest ustalany domyślny limit 35 złotych i jeżeli Uczestnik Głosowania chciałby wysłać większą liczbę SMS-ów premium, powinien według swojego uznania dopasować ten limit.

W Głosowaniu można brać udział jedynie za pośrednictwem telefonu komórkowego poprzez kartę SIM/USIM/ESIM jednego z operatorów sieci telefonii komórkowej działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, który umożliwia wysyłanie SMS-ów premium.

W przypadku wysłania wiadomości SMS o treści, która nie spełnia wymogów Regulaminu, na numer, z którego przesłano taki SMS, do Użytkownika zostanie odesłany SMS z informacją, że wiadomość SMS nie została poprawnie rozpoznana. SMS niespełniający wymogów Regulaminu nie będzie wliczany do sumy oddanych głosów.

Nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu następujące wiadomości SMS: (1) wiadomości SMS niewskazujące jednoznacznie Finalisty, jego imienia lub pseudonimu, zgodnie z informacją słowno-graficzną na ekranie, (2) wiadomości SMS otrzymane przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Głosowania.

Proszę pamiętać, że wiadomości SMS, które nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu, gdyż zostały wysłane z naruszeniem Regulaminu i zostały wskazane w Regulaminie, jako takie, będą wiązać się z naliczeniem Opłaty. Opłata za wysłanie SMS-a będzie naliczana przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał. Uczestnik Głosowania może w takim przypadku złożyć reklamację do Organizatora o zwrot naliczonej  Opłaty zgodnie z § 4 Regulaminu.

REGULAMIN GŁOSOWANIA W FINALE PROGRAMU FARMA edycja 5

§  1

Postanowienia Ogólne

1. Organizatorem Głosowania jest Teleaudio DWA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie, Aleja Stanów Zjednoczonych 61, 04-028 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000545770, której dokumentację przechowuje Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o numerze NIP 5251065169, o numerze REGON 011840310, posiadająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych („Organizator”). Nadawcą Audycji jest Telewizja Polsat Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Ostrobramska 77, 04-175 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000388899 – nadawca programu Polsat (dalej jako „Telewizja Polsat”).
2. Następujące pojęcia użyte w niniejszym regulaminie należy rozumieć w poniżej podany sposób:

a) „Regulamin” – niniejszy regulamin określający zasady Głosowania dostępny w siedzibie Organizatora, pod adresem: Aleja Stanów Zjednoczonych 61, 04-028 Warszawa, na stronie www: www.teleaudio.pl/regulamin/r1;
b) „SMS” – SMS Premium, usługa z dodatkowym świadczeniem polegająca na przesłaniu krótkiej wiadomości tekstowej na numer 7370, o podwyższonej opłacie za pośrednictwem telefonu komórkowego poprzez kartę SIM/USIM/ESIM jednego z operatorów sieci telefonii komórkowej działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, który umożliwia wysyłanie SMS-ów Premium, w tym w szczególności: Orange, Plus, T-Mobile, Play; na takie usługi jest ustalany domyślny limit 35 złotych i jeżeli Uczestnik Głosowania chciałby wysłać większą liczbę SMS-ów powinien według swojego uznania dopasować ten limit; SMS w tym przypadku ma limit 70 znaków. Treść SMS niezbędnego do wzięcia udziału w Głosowaniu nie przekracza nigdy limitu 70 znaków. Przekroczenie limitu 70 znaków, skutkuje wysłaniem kolejnej wiadomości SMS i naliczeniem kolejnej Opłaty za każde rozpoczęte 70 znaków;
c) “Opłata” – koszt wysłania jednego SMS-a pod numer 7370, ponoszony przez Uczestnika, który każdorazowo, wynosi 3,69 złote brutto, za jedną wiadomość do 70 znaków (koszt wiadomość SMS zawierającej więcej niż 70 znaków wynosi 3,69 złotych brutto pomnożone przez każde rozpoczęte 70 znaków), naliczany przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał;
d) „Uczestnik” – uczestnik Głosowania, spełniający kryteria określone w § 1 i 2 Regulaminu;
e) „Audycja” – audycja pt.: „FARMA edycja 5” emitowana w dniach od 16 lutego 2026 do 7 maja 2026 roku w programie Polsat, której nadawcą jest Telewizja Polsat Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Ostrobramska 77, 04-175 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000388899;
f) „Odcinek Finałowy” – odcinek Audycji emitowany 7 maja 2026 roku w programie Polsat o godzinie 20:30];
g) „Finalista” – finalista Audycji, wyłoniony zgodnie z formułą Audycji, na którego w Odcinku Finałowym można oddać głos;
h) „Głosowanie” – głosowanie na Finalistów odbywające się podczas emisji Odcinka Finałowego szczegółowo opisane w § 2 Regulaminu.

3. Głosowanie jest organizowane na zasadach określonych w Regulaminie i przeznaczone jest tylko dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
4. Wzięcie udziału w Głosowaniu wymaga zapoznania się z treścią Regulaminu oraz akceptacji wszystkich zawartych w nim postanowień.
5. Uczestnik Głosowania przed przystąpieniem do Głosowania powinien upewnić się, że ma odblokowane u swojego operatora sieci komórkowej usługi z dodatkowym świadczeniem, zwane również usługami premium, oraz że w trakcie Głosowania będzie mógł wysłać SMS-y pod numer 7370. Na usługi premium jest ustalany domyślny limit 35 złotych i jeżeli Uczestnik Głosowania chciałby wysłać większą liczbę SMS-ów, powinien według swojego uznania dopasować ten limit. W przypadku, gdy Uczestnik nie zmieni tego limitu, będzie mógł wysłać ograniczoną liczbę SMS-ów.
6. Podmiotem realizującym usługę z dodatkowym świadczeniem związaną z wysłaniem SMS na numer 7370 jest Organizator.
7. Głosowanie ma miejsce tylko podczas emisji premierowej Odcinka Finałowego Audycji, prosimy pamiętać, że Odcinek Finałowy Audycji może być emitowany w innym terminie jako powtórka i oczywiście podczas powtórki Głosowanie się nie odbywa.

§ 2

Warunki i zasady udziału w Głosowaniu

1. Głosowanie na Finalistów odbywa się w trakcie emisji Odcinka Finałowego emitowanego 7 maja 2026 roku w programie Polsat o godzinie 20:30.
2. Głosowanie ma na celu wyłonienie zwycięzcy Audycji z grona trzech Finalistów.
3. Głosowanie rozpoczyna się w momencie wskazanym przez prowadzącego Audycję w czasie trwania Odcinka Finałowego oraz informację słowno – graficzną prezentowaną podczas Audycji, a zakończenie Głosowania następuje w momencie wskazanym przez prowadzącego Audycję oraz informację graficzną prezentującą czas do zakończenia Głosowania. Głosowanie rozpocznie się około godziny 21.09.  Na pięć minut przed końcem Głosowania na ekranie pojawi się zegar odliczający czas do końca Głosowania, który widoczny będzie aż do zakończenia Głosowania, które będzie miało miejsce około godziny 21.26.Głosy Uczestników otrzymane przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Głosowania nie będą brane pod uwagę pomimo tego, że oplata za wysłanie SMS-a będzie naliczana. Uczestnik Głosowania może w takim przypadku złożyć reklamację do Organizatora o zwrot naliczonej  Opłaty zgodnie z § 4 Regulaminu.
4. Aby wziąć udział w Głosowaniu (oddać ważny głos, który będzie brany pod uwagę w Głosowaniu), należy w trakcie Głosowania wysłać SMS-a o treści imienia lub pseudonimu Finalisty zgodnie z informacją słowno-graficzną prezentowaną podczas Odcinka Finałowego Audycji pod numer 7370. Momentem decydującym o tym czy SMS Uczestnika będzie brany pod uwagę w Głosowaniu jest moment dojścia SMS-a do systemu Organizatora, który będzie się mieścił w czasie Głosowania. Z uwagi na fakt, że SMS-y mogą mieć niewielkie opóźnienia spowodowane rozmaitymi powodami (np. słaby zasięg telefonu Uczestnika, przeciążenie sieci, inne problemy techniczne), aby uzyskać większy stopień prawdopodobieństwa powodzenia Głosowania nie należy czekać do ostatniej chwili trwania głosowania tylko wysłać SMS-a odpowiednio wcześniej.
5. Informacja słowno – graficzna będzie zawierała imię lub pseudonim Finalisty, numer na który należy wysłać SMS, koszt tego SMS oraz informację, że Głosowanie jest dla osób pełnoletnich, a także, że wiadomości SMS niezgodne z Regulaminem, niewskazujące jednoznacznie Finalisty, otrzymane przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Głosowania nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu. Ponadto, będzie wskazane, że organizatorem głosowania jest Teleaudio Dwa Sp. z o.o. Sp. k., zasady Głosowania określa niniejszy Regulamin, a administratorem danych osobowych jest Telewizja Polsat Sp. z o.o.
6. Wiadomości SMS niewskazujące jednoznacznie Finalisty, jego imienia lub pseudonimu, zgodnie z informacją słowno-graficzną na ekranie nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu. Opłata za wysłanie SMS-a będzie naliczana przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał. Uczestnik Głosowania może w takim przypadku złożyć reklamację do Organizatora o zwrot naliczonej  Opłaty zgodnie z § 4 Regulaminu.
7. Każdy Uczestnik może w trakcie Głosowania wysłać dowolną liczbę SMS-ów na dowolną liczbę Finalistów.
8. Opłata za wysłanie jednego SMS-a pod numer 7370, każdorazowo, wynosi 3 złote. netto / 3,69 złote brutto. za wiadomość do 70 znaków. SMS w tym przypadku ma limit 70 znaków. Treść SMS niezbędnego do wzięcia udziału w Głosowaniu nie przekracza nigdy limitu 70 znaków. Przekroczenie limitu 70 znaków, skutkuje wysłaniem kolejnej wiadomości SMS i naliczeniem kolejnej Opłaty za każde rozpoczęte 70 znaków. Koszt wysłania dłuższej wiadomości niż 70 znaków stanowić będzie zawsze wielokrotność kosztu jednego SMS, pomnożonego przez ilość wiadomości SMS, w której  każda wiadomość SMS to kolejne rozpoczęte 70 znaków treści wiadomości SMS. Opłata za wysłanie SMS-a będzie naliczana przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał.
9. W Głosowaniu można brać udział jedynie za pośrednictwem telefonu komórkowego poprzez kartę SIM/USIM/ESIM jednego z operatorów sieci telefonii komórkowej działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, który umożliwia wysyłanie SMS-ów Premium.
10. W przypadku wysłania wiadomości SMS o treści, która nie spełnia wymogów Regulaminu, na numer, z którego przesłano taki SMS, do Użytkownika zostanie odesłany SMS z informacją, że wiadomość SMS nie została poprawnie rozpoznana. W przypadku wysłania, niespełniającej wymogów Regulaminu, wiadomości SMS przed otwarciem linii do głosowania, na numer, z którego przesłano taki SMS, zostanie odesłany SMS z informacją, że linie do glosowania nie zostały jeszcze otwarte. W przypadku wysłania, niespełniającej wymogów Regulaminu, wiadomości SMS po zamknięciu linii do głosowania, na numer, z którego przesłano taki SMS, zostanie odesłany SMS z informacją, że linie do glosowania zostały zamknięte. Głosowanie zakończone. SMS niespełniające wymogów Regulaminu nie będą wliczane do sumy oddanych głosów.
11. Nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu następujące wiadomości SMS: (1) wiadomości SMS niewskazujące jednoznacznie Finalisty, jego imienia lub pseudonimu, zgodnie z informacją słowno-graficzną na ekranie, (2) wiadomości SMS otrzymane przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Głosowania. Wiadomości SMS, wymienione powyżej, które nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu, będą wiązać się z naliczeniem Opłaty. Opłata za wysłanie SMS-a będzie naliczana przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał. Uczestnik Głosowania może w takim przypadku złożyć reklamację do Organizatora o zwrot naliczonej Opłaty zgodnie z § 4 Regulaminu.

§ 3

Obliczanie głosów z Głosowania

1. Po zakończeniu czasu wyznaczonego na Głosowanie następuje obliczanie liczby otrzymanych ważnych Głosów, zgodnie z Regulaminem.
2. Nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu następujące wiadomości SMS: (1) wiadomości SMS niewskazujące jednoznacznie Finalisty, jego imienia lub pseudonimu, zgodnie z informacją słowno-graficzną na ekranie, (2) wiadomości SMS otrzymane przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Głosowania. Wiadomości SMS, wymienione powyżej, które nie będą brane pod uwagę w Głosowaniu, będą wiązać się z naliczeniem Opłaty. Opłata za wysłanie SMS-a będzie naliczana przez operatora Uczestnika Głosowania, z którego połączenia Uczestnik Głosowania skorzystał. Uczestnik Głosowania może w takim przypadku złożyć reklamację do Organizatora o zwrot naliczonej Opłaty zgodnie z § 4 Regulaminu. 
3. Analiza liczby i treści wiadomości SMS, tj. głosów oddanych przez Uczestników Głosowanie na danych Finalistów jest dokonywana w systemie komputerowym, za którego poprawność i rzetelność działania odpowiada Organizator.
4. Nadzór nad prawidłowym, zgodnym z Regulaminem przebiegiem Głosowania, sprawuje powołana przez Organizatora 3-osobowa Komisja Sprawdzająca, w składzie: Przewodniczący, Zastępca Przewodniczącego, Sekretarz. Z przebiegu Głosowania sporządzany jest protokół, dostępny następnie u Organizatora.
5. System sumuje wszystkie Głosy, oddane zgodnie z Regulaminem (z wyłączeniem Głosów, które nie są brane pod uwagę w Głosowaniu), na danego Finalistę. Finalista z największą liczbą głosów zostanie Zwycięzcą „SUPERFARMEREM” 5 edycji programu FARMA.  Ogłoszenie zwycięzcy nastąpi w trakcie emisji Odcinka Finałowego 5 edycji Audycji FARMA 7 maja 2026 roku.
6. W sytuacji, gdy dwoje lub wszyscy Finaliści Audycji otrzymają taką samą sumę głosów oddanych przez Uczestników Głosowania, finalne rozstrzygnięcie, o tym kto zostanie Zwycięzcą „SUPERFARMEREM” 5 edycji programu FARMA, przypadnie Telewizji Polsat.
7. W przypadku awarii systemu komputerowego, w którym zliczane są głosy SMS, zakłóceń w transmisji danych lub innych nieprawidłowości uniemożliwiających prawidłowe przeprowadzenie Głosowania i/lub zliczenie głosów, Komisja Sprawdzająca, po niezwłocznej analizie okoliczności awarii, jej rozmiarów oraz czasu jej trwania – w oparciu o informacje od Organizatora i w porozumieniu z Telewizją Polsat – określi zasady i kryteria dalszego prowadzenia głosowania, jego wznowienia lub jego przerwania i obliczenia wyników Głosowania w oparciu o otrzymane dotychczas głosy.
8. Informacja o przyjętym sposobie dalszego prowadzenia, wznowienia lub przerwania Głosowania zostanie każdorazowo niezwłocznie podana przez prowadzącego Audycję, w oparciu o decyzję Komisji Sprawdzającej, Organizatora i Nadawcy. Prowadzący Audycję ogłosi wtedy czas trwania Głosowania, jego przerwy, wznowienia lub zakończenia, mając świadomość, że Głosowanie jest prowadzone w Audycji nadawanej na żywo i jest ograniczone godzinami ramówki Nadawcy.
9. W przypadku, w którym okazałoby się niemożliwe przeprowadzenie Głosowania lub jego kontynuowanie, z powyżej określonych powodów, Komisja Sprawdzająca, może przekazać uprawnienia do wyboru Zwycięzcy „SUPERFARMERA” 5 edycji programu FARMA Telewizji Polsat, wraz z liczbą dotychczas oddanych głosów w Głosowaniu. W takim przypadku, gdy w ramach Głosowania, przed lub po awarii, zostaną oddane ważne głosy, wysłane zgodnie z Regulaminem, w tym w terminach określonych przez prowadzącego Audycję, Komisja Sprawdzająca przekaże wyniki dotychczasowego głosowania Telewizji Polsat, aby zostały one uwzględnione, przez nich, według ich oceny, w wyborze Zwycięzcy „SUPERFARMERA” 5 edycji programu FARMA.
10. W przypadku gdy z powodów wymienionych powyżej ważne głosy oddane przez uczestników Głosowania za pośrednictwem SMS nie zostaną uwzględnione przy podejmowaniu decyzji o wyborze Zwycięzcy „SUPERFARMERA” 5 edycji programu FARMA – z powodu awarii technicznej lub decyzji Komisji Sprawdzającej, Organizatora i Nadawcy, w związku z tą awarią – Organizator dokona zwrotu Opłaty za SMS uczestnikom Głosowania, którzy oddali ważne głosy – zgodnie z Regulaminem, w tym w terminach określonych przez prowadzącego Audycję – a których głosy zostały pominięte.

§ 4

Postępowanie Reklamacyjne

1. Uczestnikowi Głosowania przysługuje prawo do złożenia reklamacji skierowanej na adres Organizatora wskazany w Regulaminie, z dopiskiem “Głosowanie w finale Audycji FARMA edycja 5”, najlepiej w terminie 30 dni od zakończenia Głosowania. Złożenie przez Uczestnika Głosowania Reklamacji może nastąpić w formie pisemnej na adres korespondencyjny Oraganizatora: Teleaudio DWA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, Aleja Stanów Zjednoczonych 61, 04-028 Warszawa lub na adres e-mail: reklamacje@teleaudio.pl. Reklamacja powinna zawierać:

a) imię i nazwisko; telefon kontaktowy oraz numer, z którego był wysłany SMS i którego dotyczy reklamacja, jeśli jest to inny numer niż numer kontaktowy;
b) adres korespondencyjny na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, lub adres e-mail (w przypadku złożenia Reklamacji w formie elektronicznej) nadawcy Reklamacji.
c) w reklamacji prosimy o krótkie opisanie stanu sprawy, przyczyn reklamacji oraz oczekiwanego rozwiązania zaistniałego problemu, a także drogi, którą mamy odpowiedzieć na złożoną reklamację: pisemnie na wskazany adres czy elektronicznie na wskazany adres e-mail.

2. Na Reklamację odpowiemy najpóźniej w terminie 14 dni.
3. W przypadku, gdy udzielona odpowiedź i zaproponowane rozwiązanie nie będą satysfakcjonujące to:

a) można ponownie zwrócić się do Organizatora w jednej z form wskazanych w ust. 1 powyżej,
b) można zwrócić się do miejskiego lub powiatowego Rzecznika Konsumenta, właściwego dla miejsca zamieszkania składającego reklamacje, z wnioskiem o zwrócenie się do Organizatora,
c) można skierować sprawę przeciwko Organizatorowi na drogę pozasądowego rozwiązania sporów do jednego z centrów mediacji albo na drogę sądową, przed właściwy Sąd, w tym Sąd właściwy dla miejsca zamieszkania składającego reklamację.

§ 5

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Kto będzie przetwarzał dane osobowe i jak się z nim skontaktować

1. Administratorem danych osobowych Uczestników Głosowania w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) jest nadawca Audycji – Telewizja Polsat. Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, a Organizatorem jest Teleaudio Dwa Sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Warszawie.
2. Żądania, oświadczenia i wszelką korespondencję dotyczącą danych osobowych należy kierować pisemnie na ww. adres siedziby Organizatora bądź pocztą elektroniczną na adres reklamacje@teleaudio.pl.
3. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować: elektronicznie pod adresem iod@polsat.com.pl lub pisemnie na ww. adres siedziby administratora z dopiskiem „Inspektor ochrony danych”.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

4. Dane osobowe są lub mogą być przetwarzane, o ile przetwarzanie danych dotyczyć będzie określonych poniżej celów:

a) umożliwienie udziału i przeprowadzenie Głosowania, zgodnie z postanowieniami Regulaminu – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) rozpatrywanie wszelkich skarg i reklamacji, archiwizowanie lub nawiązywanie kontaktu związanego z udziałem w Głosowaniu – podstawą prawną rozpatrzenia skarg i reklamacji jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. wypełnienie obowiązków prawnych w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes, którym jest odpowiednio wyjaśnianie spraw, obrona lub rozstrzyganie roszczeń, archiwizowanie oraz nawiązywanie kontaktu,
c) umożliwienie administratorowi wypełnienia swoich obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych oraz z zakresu rachunkowości – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Komu dane osobowe będą przekazywane

5. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane, w tym powierzane, wyłącznie w sytuacji, gdy jest to uzasadnione realizowanym celem, następującym kategoriom odbiorców: Organizatorowi, podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, takie jak usługi księgowe i podatkowe, audytowe, dostawcom systemów informatycznych i usług IT, ubezpieczycielom, podmiotom realizującym wsparcie techniczne, organizacyjne i doradcze, podmiotom świadczącym usługi prawne, podmiotom świadczącym usługi archiwizacji, podmiotom świadczącym usługi w zakresie ochrony osób i mienia, podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, spółkom z Grupy Kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, w skład której wchodzi administrator.

Jak długo dane osobowe będą przetwarzane

6. Okres przechowywania Pani/Pana danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są lub mogą być przetwarzane. Generalnie dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy, po jej zakończeniu przez: a) okres niezbędny do wykonania obowiązków lub uprawnień wynikających z przepisów prawa, b) okres przedawnienia roszczeń oraz do momentu zakończenia postępowań cywilnych, egzekucyjnych, administracyjnych i karnych wymagających przetwarzania danych.

Jakie prawa przysługują w odniesieniu do danych osobowych

7. Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do danych, do ich sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania oraz do przenoszenia danych (o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany).
8. Przysługuje Pani/Panu prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach realizowanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją. Przestaniemy przetwarzać Pani/Pana dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec tychże interesów, praw i wolności lub Pani/Pana dane będą niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
9. Powyższe żądania i oświadczenia należy składać w sposób wskazany w pkt 2 powyżej.

Gdzie można złożyć skargę dotycząca przetwarzania danych osobowych

10. W przypadku gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie dotyczących jej/jego danych osobowych narusza przepisy RODO, może Pani/Pan złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Rzeczpospolitej Polskiej organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skutki niepodania danych

11. Podanie danych osobowych, tj. wzięcie udziału w Głosowaniu jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości wzięcia udziału w Głosowaniu.

§ 6

Postanowienia Końcowe

1. Regulamin jest dokumentem określającym zasady Głosowania w Odcinku Finałowym. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem Głosowania (7 maja 2026 roku) i obowiązuje do czasu zakończenia Głosowania 7 maja 2026 roku, obliczenia głosów i ogłoszenia Zwycięzcy lub rozpatrzenia ewentualnych postępowań reklamacyjnych, zgodnie z treścią § 4 Regulaminu.