Voice Premium, SMS i MMS Premium w sieci Plus to usługi działające na specjalnych numerach o podwyższonej opłacie. Korzystanie z nich jest proste, szybkie i łatwe, dlatego cieszą się cały czas dużym zainteresowaniem klientów. Przy ich wykorzystaniu można między innymi pobrać dzwonki na telefon, uzyskać dostęp do czasopism w wersji online, serwisów i portali edukacyjnych czy zorganizować konkurs SMS. Odbiorcy cenią natychmiastowy dostęp do zakupionych dóbr i niewymagające logowania się do konta bankowego płatności mobilne.
Od kogo pochodzą usługi SMS/MMS i Voice Premium w Plusie?
Wszystkie usługi premium przychodzące lub wysyłane na numery specjalne w sieci Plus są świadczone przez zewnętrzne podmioty gospodarcze. Sam operator odpowiedzialny jest jedynie za ich dostarczenie przy wykorzystaniu swojej infrastruktury przesyłowej, za co otrzymuje część opłaty. Osoby, które z nich korzystają, muszą zaakceptować regulaminy poszczególnych dostawców wraz ze zgodami na otrzymywanie dalszych informacji handlowych i marketingowych.
Rodzaje numerów specjalnych w Plusie
W sieci Plus numery premium zaczynają się od następujących liczb:
- 7, 8 i 9, na których działają SMS/MMS Premium. Są one cztero-, pięcio- lub sześciocyfrowe. Płatność pobierana jest zgodnie z taryfikatorem za każdą wysłaną wiadomość,
- 5 i 6 dla SMS/MMS Premium MT dla usług świadczonych w ramach prenumeraty czy abonamentu. Są one płatne przy każdej odebranej wiadomości,
- *7, po których można rozpoznać specjalne połączenia głosowe, w których płatne jest każde rozpoczęte 30 sekund lub minuta rozmowy.
Dokładne informacje o opłatach za poszczególne usługi na numerach Premium Rate znajdują się na stronie operatora. Oprócz tego można je znaleźć wraz z regulaminami na portalach organizatorów tych usług, np. loterii czy akcji charytatywnych.
Jak kontrolować koszty usług Premium w Plusie?
Domyślny pułap kwotowy na usługi SMS Premium w Plusie wynosi 35 zł. Można go jednak dowolnie zmieniać, wybierając jeden z niższych lub wyższych dostępnych progów. Wystarczy wysłać bezpłatny SMS na numer 2601 o treści, np. ZABLOKUJ 50, aby ustawić miesięczny limit wydatków w wysokości 50 zł. Będzie się on automatycznie odnawiał z każdym miesiącem kalendarzowym lub okresem rozliczeniowym.
W sieci Plus MMS/SMS-y Premium można włączyć, wyłączyć lub zablokować bezpłatnie. Oferowane są trzy rodzaje blokad:
- cenowa na usługę, w której można z niej korzystać do określonej ceny, a droższa nie będzie zrealizowana,
- kwotowa na wszystkie rodzaje usług Premium, które po przekroczeniu limitu są blokowane;
- rodzajowa, całkowita na dany rodzaj usługi, np. Plus Premium SMS.
Płatne SMS-y Premium w Plusie można aktywować lub dezaktywować:
- podczas wizyty w punkcie prosząc o pomoc konsultanta,
- samodzielnie poprzez wysłanie odpowiedniej komendy włączającej lub wyłączającej blokadę SMS- em,
- przez telefon dzwoniąc na infolinię Biura Obsługi Klienta.
Status blokady łatwo sprawdzić po zalogowaniu się do swojej aplikacji iPlus.
